1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Keflay & Monir GbR (nachfolgend "Agentur"), gelten für alle Verträge, die ein Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit der Agentur über die von der Agentur auf ihrer Website oder in anderen Medien beschriebenen Dienstleistungen abschließt.
1.2 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2.1 Ziel der Zusammenarbeit zwischen dem Kunden und der Agentur ist die Optimierung und gegebenenfalls auch der Ausbau des Auftritts des Unternehmens des Kunden und / oder seiner Produkte.
2.2 Die Agentur erbringt im Rahmen der konkret im Vertrag vereinbarten Leistungen für den Kunden umfassende Dienstleistungen im Bereich Kommunikation und Marketing.
2.3 Je nach konkreter Vereinbarung erbringt die Agentur Leistungen insbesondere aus den folgenden Bereichen:
- Beratung hinsichtlich digitaler Sichtbarkeit und Markenpositionierung
- Entwicklung und Durchführung von Marketing-, Branding- und Kommunikationsstrategien
- Konzeption, Planung und Umsetzung von Marketing- und Werbekampagnen
- Monitoring, Reporting und Erfolgskontrolle der eingesetzten Marketinginstrumente
- Suchmaschinenoptimierung (SEO) und KI-Optimierung (AIO)
2.4 Die genauen Inhalte, Ziele und Zeitpläne werden in einem gesonderten Projektplan konkretisiert.
Der Kunde kann per E-Mail oder über das auf der Website vorgehaltene Online-Kontaktformular eine unverbindliche Anfrage stellen. Die Agentur lässt dem Kunden ein verbindliches Angebot zukommen, das der Kunde innerhalb von sieben (7) Tagen annehmen kann.
4.1 Die Agentur bietet ihre Leistungen gemäß der vertraglichen Vereinbarung online an.
4.2 Die Agentur erbringt ihre vertraglichen Leistungen gemäß den vereinbarten Anforderungen und den Grundsätzen einer ordnungsgemäßen Berufsausübung.
4.3 Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, dass die Inhalte auf seinen Online-Präsenzen rechtlich zulässig sind.
5.1 Beide Parteien können jederzeit Änderungen der vereinbarten Leistungen vorschlagen.
5.2 Änderungen von Leistungen gelten erst dann als vereinbart, wenn sie von beiden Parteien zumindest in Textform bestätigt worden sind.
6.1 Der Kunde hat der Agentur die für die Erbringung der vertraglichen Leistung benötigten Informationen, Unterlagen, Freigaben und Zugangsdaten unentgeltlich, vollständig, wahrheitsgemäß und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
6.2 Der Kunde gewährleistet, dass von ihm bereitgestellte Inhalte frei von Rechten Dritter sind.
7.1 Soweit sich aus dem Angebot nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.
7.2 Ist Abrechnung via Rechnungsstellung vereinbart, sind Zahlungen 14 Tage nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig.
7.3 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.
8.1 Das Recht der Agentur und des Kunden, den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen, bleibt unberührt.
8.2 Kündigungen können schriftlich oder in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen.
9.1 Die Agentur ist Inhaberin sämtlicher Nutzungs- und Verwertungsrechte an den von ihr im Rahmen des Vertrags geschaffenen Leistungsergebnissen.
9.2 Soweit nichts anderes vereinbart ist, räumt die Agentur dem Kunden ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ein.
9.3 Die Agentur darf den Content zur Eigenwerbung und als Referenz verwenden, soweit dies nicht ausdrücklich ausgeschlossen ist.
10.1 Die Agentur wird die im Rahmen ihrer Leistungen über den Kunden erlangten Informationen vertraulich behandeln und nicht an Dritte weitergeben.
11.1 Soweit nichts anderes vereinbart ist, wird die Agentur während der Laufzeit des Vertrags keine Dienstleistungen für direkte Wettbewerber des Kunden erbringen.
12.1 Soweit die Agentur gestalterische Leistungen erbringt, steht ihr eine künstlerische Gestaltungsfreiheit zu.
12.2 Mängel sind der Agentur unverzüglich unter Beschreibung des Mangels mitzuteilen.
12.3 Im Übrigen gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
13.1 Die Agentur haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt oder sonstige von der Agentur nicht zu vertretende Vorkommnisse verursacht werden.
13.2 Die Agentur haftet uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
13.3 Im Übrigen ist eine Haftung der Agentur ausgeschlossen.
14.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
14.2 Handelt der Kunde als Kaufmann mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Geschäftssitz der Agentur.
15.1 Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen zumindest der Textform.
15.2 Sollte eine Bestimmung des Vertrags unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen unberührt.
Stand: 17.03.2026 · Erstellt mit IT-Recht Kanzlei